quinta-feira, 30 de junho de 2011

ATENÇÃO AOS SITES DE COMPRAS COLETIVAS E SUAS PROPAGANDAS !!!

PÉSSIMO ATENDIMENTO EM COMPRA DE RODÍZIO DE PIZZAS DO BELLA BLÚ DE COPACABANA ATRAVÉS DO CLICK ON 

Comprei pelo site de compras coletivas CLICK ON, dois cupons de rodízio de pizzas do BELLA BLÚ de Copacabana, na rua Siqueira Campos e fui muito mal servido.
Dois pontos: o primeiro, foi que o restaurante não tem estrutura pra atender muitos clientes. Cheguei na casa às 19h de ontem, dia 29/06, e graças a minha idéia de chegar cedo, consegui me sentar com meu amigo. Até porq, por volta das 20h, já havia gente esperando por mesas. Notei q a casa não se preparou pro atendimento no último dia da promoção e não disponibilizou mais garçons para um atendimento razoável, já q pra mim, foi péssimo, apesar dos garçons e funcionários não terem nada a ver com o problema. Isso é culpa de quem gerencia e principalmente do dono q não previu o movimento q daria sendo o último dia da promoção.
O segundo ponto, o mais importante, é q não importa se a promoção teve desconto, ou se o preço estava em conta. Mesmo de graça, teriam q cumprir o q foi promovido. RODÍZIO DE PIZZAS. Pois bem, como já li por aqui no RECLAME AQUI, as duas outras pessoas, perceberam os mesmo problema. Só haviam uns seis ou sete sabores de pizzas salgadas, as quais eu tiver q repetir, pra não ficar com fome. A pizza doce então..."doce ilusão". Esperei por mais de 10 minutos pra comer uma pizza de chocolate e dpois de mais de 10 minutos, desisti de esperar a próxima fatia e fui embora com meu amigo, assim como os "reclamantes" dessa seção, com FOME !!!
Minha sorte q graças a Deus, tenho comida em casa pra jantar.
Bom, resumindo, achei péssima a direção e a gerência da casa. Lembrando q os funcionários nada tem a ver com o problema. Não pretendo voltar lá tão cedo e mto menos adquirir alguma outra promoção desse tipo no Click On.
Espero a mesma solução da amiga q fez a reclamação anterior com algum reembolso da minha compra efetuada pelo CLICK ON ou então um convite da BELLA BLÚ para um retorno gratuito pra mim e meu amigo como forma de resolver a má impressão.
Porq, vou divulgar pra todos meus amigos o ocorrido.
Fico no aguardo !!! 

ENVIEI ESSA RECLAMAÇÃO AO SITE "RECLAME AQUI"

sexta-feira, 10 de junho de 2011

Frontera do Leblon: Fronteira do DESRESPEITO AO CLIENTE !!!
( Frontera do Leblon: Frontier INFRINGEMENT TO YOU! )

Sou um grande apreciador de pizzas. Por esse motivo, procuro locais onde existam rodízios, pra poder comer uma boa variedade e conhecer restaurantes e pizzarias diferentes.
Contudo, existem lugares q a pizza pode até ser boa, como em outros lugares, mas q nem sempre são bem gerenciadas e constituída de uma equipe de bons funcionários. 
É isso o q acho, por experiência própria por duas vezes, do RESTAURANTE FRONTERA, do Leblon. E digo, duas vezes, porq na segunda vez, fui por motivo de comemoração de um aniversário.
Bom, minha primeira experiência não foi tão boa quanto esperava, de um lugar todo cheio de estilo e com uma bela fachada. Engano meu. O q olhos não veem, a satisfação não sente. rs
Marquei com uns amigos de irmos experimentar, na época, com poucos meses de inauguração, o rodízio de pizzas do restaurante.
O horário marcado com os amigos foi às 20h. Cheguei ás 20:40. E dos quatro amigos no local, apenas um continuava a comer, e claro, eu ia começar a comer. Porém, pra minha surpresa, fiquei pelo menos mais 10 minutos pra comer o meu primeiro pedaço. rsrs.
Por falar em variedade, não me ofereciam mais de quatro ou cinco sabores. Parecia q os garçons rodavam pelo salão com a mesma pizza, até acabar.
Bom, na segunda vez q fui, por motivo de aniversário, aconteceu o mesmo problema, como da primeira vez. Cheguei meia-hora mais tarde, e fiquei uns 5 minutos até receber o primeiro pedaço. Ressaltando q, 99% dos garçons, todos de cara fechada. Pareciam q estavam trabalhando de favor. A não ser q, como saiu no jornal, mês passado, o dono da rede desses restaurantes não pague bem seus funcionários, o q ocorre assim o trabalho mal apresentado por seus funcionários do FRONTERA DO LEBLON. Ele paga mal pra poder gastar com combustível pro seu PORSCHE, ou outras futilidades quaisquer.
Além do atendimento ruim, dessa vez foi cobrado na minha conta e de meu amigo, um chope pra cada. Sendo q, nem eu e nem ele, bebemos chope qdo comemos rodizios de pizza. E ao invés da caixa prontamente chamar o gerente, a mesma nada fez.
E, pra completar, uma amiga q bebia chope, ao invés de nós dois, perguntou a um garçom, se o chope estava gelado. E o mesmo respondeu: - Não sei.
É mole !!
Pra finalizar, não recomendo o RESTAURANTE FRONTERA DO LEBLON.
Mau atendimento, cobranças indevidas e pouco caso com o cliente.
Nota Zero !!!
Boa sorte !!!